Bist Du unsicher welcher Sattel zu Dir und Deinem Pferd passt? Wir sind mit unserem Sattelmobil in ganz Deutschland unterwegs und können Dich so direkt bei Dir, in der für den Pferd gewohnten Umgebung beraten und den perfekten Sattel für Dich finden! Mehr Informationen findest Du unter Sattelservice / Satteltour.

Des Weiteren bieten wir Dir eine ausgiebige Probe mit individueller Beratung und Anpassung bei uns in Nöpke an. Wir befinden uns circa 40 km nördlich von Hannover, nahe dem Steinhuder Meer. Lad einfach dein Pferd ein und finde bei uns Deinen perfekt sitzenden Traumsattel!

Für sämtliche Fragen zur Sattelprobe und Terminabsprache kannst Du gern unseren Sattelservice unter sattelservice@topreiter.de kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen. Bitte teil uns auch bei der Kontaktaufnahme per E-Mail Deine Telefonnummer mit, damit unser Sattelservice sich für die weitere Beratung telefonisch bei Dir melden kann.

Gern stehen wir natürlich auch direkt telefonisch für eine ausführliche Beratung zur Verfügung. Wir sind von Mo-Di von 8.00 bis 16.00 Uhr und Mi-Fr von 8.00 bis 14.00 Uhr unter  +49 (0)5034-78 63 00 5 für Dich da.

Hast Du Dein Wunschmodell gefunden? Weisst aber noch nicht ob es wirklich perfekt zu Dir und Deinem Islandpferd passt? Gern schicken wir Dir eines unserer Modelle unverbindlich zur Probe zu!*

Du hast dann die Möglichkeit den Sattel bis zu 10 Tage lang zu testen. Hierfür bekommst Du einen ganz neuen Sattel, den Du bei Gefallen direkt behalten kannst! Für diesen Service berechnen wir eine Gebühr von 200,00 € pro Sattel, die jedoch beim Kauf auf den jeweiligen Sattel angerechnet wird. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit, dass Du einen Probesattel im Rahmen eines Satteltourtermins bei Dir vor Ort behalten kannst.

Der Probezeitraum von 10 Tagen beginnt mit dem Erhalt des Sattels. Natürlich würden wir uns freuen, wenn Dir der Sattel zusagt. In diesem Fall gib uns bitte eine kurze Information, damit wir Dir den Sattelpass samt Kaufbeleg zusenden können. Sollte dies nicht der Fall sein, dann sende uns den Sattel bitte innerhalb von 3 Tagen nach Ablauf der Probezeit an uns zurück. Sollte der Sattel nicht fristgerecht zurückgesendet werden behalten wir uns vor die weitere Nutzung erneut in Rechnung zu stellen.

Gerne beraten wir Dich ausführlich zu unseren Probesätteln. Ruf uns einfach unter +49 (0)5034-78 63 00 5 an, schreib uns eine E-Mail an sattelservice@topreiter.de oder nutz unser Kontaktformular.

*: Bitte hab Verständis dafür, dass wir das Modell "SPIRIT" nicht als Probesattel anbieten können. Bitte beachte auch, dass wir den Probesattel-Service nur für Kunden in Deutschland anbieten können.

Topreiter macht Schluss mit dem Sattelwirrwarr, denn der Sattel ist der wichtigste Ausrüstungsgegenstand und muss optimal auf das jeweilige Pferd angepasst werden! Wir überprüfen Deinen Sattel gerne und beraten Dich fachkundig, damit auch Du den perfekten Sattel für Dich und Dein Islandpferd findest.

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Reitsporthandel, zahlreichen Fortbildungen und Seminaren sind wir mit unserem Sattelmobil deutschlandweit unterwegs und kommen auch gerne zu Dir in den Stall! Im Rahmen unseres Sattelservice können die Sättel so direkt am Pferd auf Größe, Beschaffenheit und eventuelle Reparaturen kontrolliert werden.

Für die Überprüfung Deines Sattels im Rahmen einer Satteltour vor Ort berechnen wir 125,00 €. Darin sind dann sowohl die Kontrolle, als auch die Anfahrtskosten enthalten.

Gerne kannst Du uns auch eine E-Mail an sattelservice@topreiter.de schreiben oder unser Kontaktformular nutzen, um Dich über geplante Satteltouren zu informieren und einen freien Termin zu reservieren.

Natürlich kannst Du uns Deinen Sattel zur Überprüfung auch zuschicken. Leg Deinem Sattel dann bitte unser Begleitschreiben für Reparaturen bei.

Bitte reinige Deinen Sattel, bevor Du uns diesen zuschickst. Dreckige Sättel können wir leider nicht zur Kontrolle oder Reparatur annehmen.

Uns erreichen oft Fragen zu unseren Sätteln. Daher wollen wir Dir hier zu den häufigsten Fragen
ein paar Antworten liefern, um Dir schnell weiterzuhelfen.

Bitte zöger aber nicht uns über das Kontaktformular oder per Anruf zu kontaktieren. Wir beraten
Dich sehr gerne persönlich, besonders da Sattelfragen meist ja sehr individuell sind.

Kann bei meinem Sattel die Kammerweite verstellt werden?

Ja! Dank unserem SoftSwing-Sattelbaum kann die Kammerweite bei Deinem Sattel ganz flexibel
und mehrere hundert Male verstellt werden.
Unsere Standardkammerweiten sind 34 (mittel - Standardauslieferung), 32 (eng) oder 36 (weit).
Wir können Dir Deinen Sattel aber wie gesagt auch ganz individuell einstellen.

Wie kann ich die Kammerweite bei meinem Sattel messen?

Das ist leider nicht möglich, da diese mit einem speziellen Messwerkzeug gemessen wird. Man
kann hier also leider nicht einfach an einer bestimmten Stelle ein Maß nehmen.
Gerne kannst Du Deinen Sattel zu uns einsenden. Wir berechnen für diesen Service nichts,
lediglich der Rückversand müsste übernommen werden.

Kann jeder Sattler die Kammerweite verstellen?

Prinzipiell ja. Jeder Sattler, mit einer passenden Sattelpresse, kann die Kammweite bei unseren
Sätteln kalt verstellen.

Kann ich meinen Sattel einschicken um die Kammerweite verstellen zu lassen?

Klar! Gerne kannst Du Deinen Sattel zu uns senden. Wir verstellen die Kammerweite dann nach
Deiner Anweisung. Dafür ist der Sattel meist nur 1-2 Tage bei uns im Haus. Das Verstellen kostet
25,00 € zzgl. Rückversand.

Hat mein Sattel ein Woll- oder Latexkissen?

Profis können das tatsächlich direkt fühlen oder sehen, da sich das Kissen je nach Material
anders verhält. Es gibt jedoch einen ganz simplen Trick, mit dem auch Du zum Sattelprofi wirst
und mit nur einem Blick erkennst ob es ein Latex- oder Wollkissen ist.
Bei unseren Sätteln haben die Wollkissen eine seitliche, durchgehende horizontale Naht. Die
Latexkissen hingegen sind vollkommen glatt und haben keine Naht.
Nicht sicher? Schick uns gerne eine Mail mit einem seitlichen Foto von Deinem Sattel an
sattelservice@topreiter.de

Welche Infos sind über die Seriennummer des Sattels gespeichert?

Hier ist die Antwort relativ nüchtern: Keine.
Die Seriennummer dient lediglich als Eigentumsnachweis für Dich. Das heißt: Zusammen mit der
Rechnung oder dem Sattelpass kannst Du durch die Seriennummer nachweisen, das es Dein
Sattel ist. Das ist zum Beispiel im Falle eines Diebstahls interessant oder wenn man einen
gebrauchten Sattel kaufen möchte.
Hier solltest Du Dir immer auch den Sattelpass aushändigen lassen.

Wie kann ich die Seriennummer meines Sattels auslesen lassen?

Prinzipiell kann das jeder Tierarzt für Dich auslesen. Der Chip befindet sich in der Regel in der
linken Pausche des Sattels. Du kannst Deinen Sattel hierfür jedoch auch gerne zu uns einsenden.
Dieser Service ist kostenlos, wir berechnen lediglich den Rückversand.

Verkauft ihr auch gebrauchte Sättel?

Jein. Wir haben auch gebrauchte Sättel, das sind dann jedoch unsere Probesättel, die schon ein
oder zweimal auf einem Pferd lagen und erste Gurtungsspuren haben. Diese sind jedoch nur
geringfügig günstiger, als ein ganz neuer Sattel. Gebrauchte Sättel im herkömmlichen Sinn bieten
wir nicht an.

Welcher Sattel ist der Beste?

Ein Sattel ist das wichtigste Bindeglied zwischen Pferd und Reiter und sollte immer genauso
individuell gewählt & angepasst werden, wie auch Pferd und Reiter ganz individuell sind.
Hier spielen einfach so viele Faktoren eine Rolle, dass es „den Besten“-Sattel gar nicht gibt &
geben kann. Man muss hier einfach schauen was am besten passt. Wir beraten Dich da gerne
innerhalb eines Sattelservice-Termins. Da können wir uns dann die Zeit nehmen Dein Pferd und
Dich kennenzulernen und dann gemeinsam nach dem perfekten Sattel zu schauen.
Gerne kannst du hier verschiedene Sättel testen, um herauszufinden, welcher am besten passt.
Genauso gerne schauen wir uns aber auch einen schon vorhandenen Sattel gemeinsam mit Dir an
und schauen, wie wir diesen optimal auf Deine Bedürfnisse angepasst bekommen. Manchmal ist
das sogar leichter getan, als gedacht. Vereinbare also gerne einen Sattelservice-Termin mit uns.

Welche Sitzgröße hat mein Sattel?

Die Sitzgröße Deines Sattels kannst Du ganz einfach ausmessen. Einfach von einem der beiden
Sattelnägel vorne diagonal zur Mitte der Efterkante messen. Mit dem Wert in cm kannst Du Dir
dann ganz einfach die Sitzgröße in Zoll errechnen.
Zum Beispiel: 43,5 cm x 2,56 = 17“
Natürlich lässt sich das nicht immer 100% genau messen, sodass Du meist einen Näherungswert
der eigentlichen Zollgröße errechnest. Das ist aber nicht weiter wild. Die Sitzgröße ist dann immer
die nächst nähere Zahl. Wenn Du also zum Beispiel auf 17,3“ oder 16,8“ kommst, dann hat Dein
Sattel dennoch eine 17“ Sitzgröße.

Bekomme ich für meinen Sattel auch Gurtstrupfen in Sonderlänge?

Klar, das ist kein Problem. Du kannst bei uns im Shop im Bereich „Sattelzubehör“ einfach die
normale Gurtstrupfe für das Change-System bestellen und am Ende der Bestellung als
Bemerkung die gewünschte Sonderlänge angeben. Wir fertigen die Gurtstrupfe dann genau nach
Deinen Vorgaben.

Wie lange dauert die Reparatur meines Sattels?

Hier müssten wir am besten einfach mal kurz miteinander sprechen. Ruf uns also gerne kurz an.
Denn: Je nachdem wieviel gerade in unserer Sattlerei los ist und was Du geändert haben
möchtest, kann das schon einmal etwas variieren. Generell sind wir immer bemüht Deinen Sattel
so gut, aber auch so schnell wie möglich anzupassen, damit Du nicht lange warten musst und
gleich wieder ausreiten kannst.

Fehlt Deiner Meinung nach etwas, was hier gelistet sein sollte? Schreib uns auch hierfür gerne
eine Mail an sattelservice@topreiter.de. Vielen Dank!

In unserer hauseigenen Sattlerei können wir Dir unter der Leitung von unserem Sattlermeister Peter Kopp einen umfangreichen und individuellen Service rund um Deinen Sattel bieten.

Eine Übersicht gängiger Reparaturen und Dienstleistungen, sowie deren Kosten findest Du unten stehend.

Solltest Du Fragen haben, dann beraten wir Dich gerne persönlich, via E-Mail an sattelservice@topreiter.de oder über unser Kontaktformular.

Natürlich stehen wir Dir auch telefonisch für eine ausführliche Beratung zur Verfügung. Wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr unter +49 (0)5034-78 63 00 5 für Dich da.

• Sattelservice-Termin: 125,00 €

• Sattelservice-Termin "Zweitpferd" (zweites, eigenes Pferd): 45,00 €

• Sattelkissen Neubefüllung: 250,00 €

• Kopfeisen verstellen (Kammer weiten): 40,00 €

• Gurtstrupfe erneuern (je Strupfe): 40,00 €

• V-Gurtung erneuern (je Strupfe): 25,00 €

• Gurtband erneuern (je Strupfe): 20,00 €

• Sattelkissenaustausch: 450,00 €

• Reinigung des Sattels (reinigen & fetten): 100,00 €

• Sattel Nachschwärzen: 100,00 €

• Diverse Reparaturen: nach Kostenvoranschlag

• Rückversand: 5,95 € (Deutschland) / 15,95 € (EU)
  
  

Wichtige Hinweise:

• Bitte nutze unser Kontaktformular um einen Sattelservice-Termin anzufragen.

• Bitte beachte, dass die Zahlung vor Ort in bar oder per EC-Karte erfolgen muss. Eine Zahlung per Rechnung ist nicht möglich.

• Solltest Du Deinen Sattel zur Reparatur zu uns einsenden, dann lege diesem bitte ein Begleitschreiben mit Deinen Kontaktdaten (vollständige Adresse, E-Mailadresse und Telefonnummer) sowie dem Reparaturwunsch bei.

• Bitte beachte, dass wir nur saubere Sättel zur Reparatur annehmen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann reinigen wir Deinen Sattel kostenpflichtig entsprechend der Preisliste.

Support & Service:

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter +49 (0)5034-78 63 00 5 oder per E-Mail an sattelservice@topreiter.de zur Verfügung.